Vous souhaitez sélectionner un manager pour diriger une équipe ?

Le management est nouveau métier qu’il faudra que le futur manager apprenne. il lui faudra acquérir   les techniques, une rigueur, les méthodes et de nouvelles compétences pour diriger efficacement son équipe.

Bien sur on peut penser qu’avec l’expérience le manager finira par obtenir  des résultats. Peut-être mais dans ce cas au bout de combien de temps, ou peut-être ce ne sera jamais le cas. Les qualités de manager ne sont pas des qualités innées. Elles s’acquièrent par l’expérience et par la formation.

Mieux vaut commencer par bien faire comprendre au futur manager  comment il devra organiser le travail de son équipe, comment ll pourra obtenir davantage  d’engagement de la part de ses collaborateurs, comment souder son équipe pour des objectifs professionnels partagés.

Et les réunions ? Comment faire pour qu’elles ne soient pas vécues comme une perte de temps, qu’elles deviennent un lieu d’échange en un temps raisonnable, comment expliquer les objectifs retenus  par la direction ?

Mais en quoi consiste ce métier de manager ?

Le manager est l’intermédiaire entre la direction et les membres de son équipe. Il fait passer les messages de son établissement, il organise le travail. Il fait respecter les objectifs et les plannings de l’équipe.

Le travail du manager s’inspire toujours des principes d’administration de Henri Fayol,

• Prévoir : En fonction des objectifs, des volumes à traiter, le manager fait des fiches d’actions, des plannings, s’occupe des approvisionnements nécessaires….demande de personnel supplémentaire pour des périodes tendues.…Le manager anticipe l’activité pour éviter les crises, module, s’adapte aux périodes même les plus critiques (coronavirus par exemple), anticipe  les évolutions de chacun, les risques et les évolutions à venir.
• Organiser  : tout doit être en place pour le travail à accomplir, locaux, outils, matériel…le matériel et les équipements sont en bon état, l’effectif bien formé pour accomplir les tâches. Les documentations procédures et instructions  nécessaires sont disponibles et accessibles à tous.
• Commander   : le manager commande, c’est lui le patron. Pour cela il a une certaine marge de décisions qu’il doit prendre pour que l’équipe fonctionne au mieux. Le manager s’affirme sereinement dans ses relations avec son équipe.Le manager est un notateur lors des entretiens annuels. Animer l’équipe avec intelligence et de façon motivante.
• Coordonner   : l’équipe doit être coordonnée, chacun connaissant la tâche qu’il doit accomplir. Le manager délègue des activités  aux bonnes personnes, en fonction de leurs compétences, sensibilités et aspirations. Savoir répartir les tâches pour les cas d’absences, organiser les congés.
• Contrôler  : Le manager est le responsable. C’est vers lui qu’on se tournera en cas de dysfonctionnement. A ce titre il doit bien organiser son contrôle hiérarchique des travaux effectués. Le manager réalise les reportings.

Michel HAMON formateur à l’école de la microfinance

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