La formation du dirigeant d'une Institution de microfinance

La formation du dirigeant d’une Institution de microfinance

L’école de la Microfinance organise à NANTES (France) des formations spécifiques pour les dirigeants des institutions de microfinance DG, DGA et membres du conseil d’Administration).

Une institution de microfinance doit disposer d’un objectif à long terme  et décrire clairement l’ensemble de stratégie et les politiques à mettre en place pour  atteindre sa cible.

La formation est essentielle pour définir et écrire le plan stratégique,    recherche de financements, définition de la politique des crédits, maitrise des risques liés aux activités, le marketing, la comptabilité, la gestion, le développement commercial, le management, …

Il est donc très important, pour le dirigeant ou futur dirigeant, de suivre une formation qui lui permettra de disposer d’une vue globale et d’acquérir des connaissances solides pour bâtir un plan stratégique.

stratégie pour une microfinance

Une Institution de microfinance doit parfaitement se connaitre et connaitre son environnement :

 L’état des lieux doit être établi et comprendre les éléments suivants

• Le PESTEL, l’environnement et l’extérieur.
• Ce que disent les chiffres de l’institution
• L’étude de marché pour connaitre les besoins de la clientèle
• Qui sont nos concurrents et que proposent-ils ?
• Quel est notre positionnement ?
• Notre segmentation correspond-elle au marché ?
• Nos produits et services
• La réglementation et les ratios à respecter.
• Forces, Faiblesses, Menaces, Opportunités
• Le diagnostic

Le dirigeant exécutif d’une Institution de Microfinance établit un plan stratégique avec une cible à atteindre

• Présentation de la stratégie
• Les changements d’orientations
• Un slogan
• Une identité visuelle forte
• Des politiques pour accompagner la stratégie

Pour prendre les bonnes décisions, le dirigeant doit disposer des informations pertinentes sur les activités de l’institution notamment au niveau de l’évaluation des risques des opérations ou encore au niveau des taux de remboursement des crédits par la clientèle.

LA MISE EN ŒUVRE DE LA STRATÉGIE

• L’ouverture du capital et la transformation de la société
• Le financement pour les 3 années : besoin de xxx
• RH le recrutement et les formations pour accompagner le développement.
• Marketing stratégique, les actions commerciales, le marketing MIX
• L’évolution du réseau et des agences
• La communication, la publicité pour un accroissement de la notoriété
• Les engagements environnementaux et sociétaux
• Le développement de l’offre de crédit
• La collecte de l’épargne
• La création de produits innovants
• Le plan informatique à 3 ans
• Les prévisions chiffrées et les budgets : Des projections sur l’ensemble de la période 2026 2027 2028

Le savoir-être du dirigeant

Le dirigeant doit faire exécuter ses instructions par le personnel à sa disposition.

• Il établit l’organigramme afin d’optimiser l’efficacité du dispositif
• Il anime les comités spécialisés qui sont des aides pour la prise de décision.

le dirigeant a besoin d’un certain charisme et d’un réel sens de la communication.

Pour  parvenir à motiver ses équipes il devra :

• Fournir une explication claire des objectifs du plan stratégique
• Disposer d’une capacité de jugement
• Être capable de négocier
• Répartir le travail en tenant compte des compétences de chacun
• Être attentif et avoir une bonne écoute de son personnel
• Savoir encourager par des paroles et des actes, motiver son équipe
• Savoir mobiliser toute son équipe en fonction des objectifs à atteindre
• Être capable de déléguer
• Mettre en place des contrôles pertinents condition incontournable pour obtenir de l’efficacité.
• Se montrer exemplaire

L’évaluation du dirigeant

Le dirigeant à une mission qui lui a été confiée par le Conseil d’Administration.
Il doit bien sûr être évalué par rapport à sa mission.
Une grille d’évaluation est mise en place en fonction des axes prioritaires du Conseil d’Administration comme par exemple :

• Axe des compétences techniques
• Axe d’efficacité personnelle
• Axe des performances financières obtenues
• Axe des capacités managériales
• Axe de la protection du patrimoine de l’institution
• Axe des relations humaines

L’Ecole de la Microfinance est certifiée QUALIOPI depuis 2021