Marketing en Microfinance : la diversification des produits

La diversification des produits en microfinance

Les institutions de microfinance – SFD, EMF, IMF – sont nombreuses et souvent en concurrence.

Si pendant longtemps elles ont pu se contenter de proposer à leur clientèle que des produits très standards comme le prêt en groupe solidaire, le prêt individuel ou la gestion de l’épargne sur un compte courant, il leur faut désormais mieux  prendre en compte les besoins réels de leurs clients.

Ainsi pour fidéliser leur clientèle, elles vont élargir leur gammes de produits et créer des produits financiers qui sont mieux adaptés aux besoins exprimés par la clientèle. (On appelle « Produit » en microfinance un service financier mis à la disposition des particuliers et des professionnels.)

Il existe de multiples produits en microfinance destinés à telle ou telle strate de clientèle parmi lesquels on peut citer la méso-finance destinée à l’équipement des TPE, le financement des activités agricoles, le crédit stockage,  la micro-assurance santé, le compte d’épargne rémunéré, le transfert d’argent…

Retrouvez la fiche de présentation de la formation en suivant sur le lien ci-après :

Les produits en microfinance

L’exemple du crédit scolaire

Parmi les très nombreux produits demandés par la clientèle des institutions de microfinance on trouve le crédit scolaire.

Quelle est la cible du crédit scolaire ?

L’’objectif du crédit scolaire est de permettre aux parents de  faire face aux différentes dépenses qui sont nécessaires pour la scolarisation de leurs enfants : frais de  scolarité, fournitures scolaires, vêtements et uniformes…

Une institution de microfinance peut cibler les personnes à bas revenus ayant des activités génératrices de revenus désirant d’être soutenues dans leurs projets de scolarisation de leurs enfants.

Il est également possible de cibler des salariés dont les  salaires sont peu élevés comme par exemple les petits fonctionnaires, les ouvriers, les instituteurs, les employés de maisons…

Une microfinance peut proposer ce produit crédit scolaire à :

– Sa clientèle actuelle
– Ses anciens clients
– De nouveaux clients

L’usage du crédit scolaire

Les crédits scolaires ne peuvent avoir pour usage exclusif que le financement de la scolarisation des enfants pour  l’acquisition des fournitures scolaires, le paiement  des droits de scolarités et le paiement des frais annexes liés à la scolarité.

 Montant, taux et durée

Le montant maximum est nécessairement très limité et doit être en rapport avec l’objet du financement.
La durée est de 04 mois au maximum, les emprunteurs pouvant choisir librement une durée d’emprunt plus courte .
Le taux d’intérêt ne peut être excessif au risque de décourager les emprunteurs.

Les  Garanties

Pour ce type de prêt, il est habituel d’exiger la constitution d’une épargne obligatoire   pour obtenir un prêt. Par contre compte tenu des montants faibles et de la garantie que constitue la capacité de constituer une épargne, il ne sera exigé aucune autre garantie.

Les commissions et frais annexes

Il peut être prévu au contrat différents frais complémentaires comme par exemple :
– Les frais de dossiers à 1% du montant débloqué
– Les frais de déblocage à 1% du montant débloqué
– Les assurances décès à 1% du montant débloqué

De même en cas de difficultés de remboursement, le contrat peut prévoir la perception de pénalités :
– Une commission si l’agence doit intervenir par téléphone
– Des pénalités par jour de retard à  raison d’un montant faible mais dissuasif

Pièces nécessaires pour un emprunteur salarié

1 Remplir un dossier de demande de crédit et répondre à toutes les questions posées par l’agent de crédit
2 Présenter les documents suivants:

• Carte d’identité
• photo d’identité récente
• Certificat de résidence
• une information sur la connaissance du prêt par le conjoint
• La déclaration de patrimoine
• Une copie d’acte de naissance des enfants
• Un  certificat de scolarité et/ou bulletins des enfants
• La photo de l’enfant
• Les  justificatifs de revenus de l’emprunteur (et éventuellement de son conjoint)

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Du du 22 Avril 2024 au 26 Avril 2024 au à ().